메뉴 전체 보기

회사소개
사업소개
고객 서비스
요금
고객센터
홍보센터
close 팝업이미지

고객센터

오늘보다 더 나은 당신의 내일을 위해 함께 나아가겠습니다.

고객질의/응답

이용하시기 전 확인사항
  • 자주찾는 질문(FAQ)에는 다양한 질문에 대한 답변이 수록되어 있습니다.
  • 평일 9시~17시까지 등록된 내용에 대해 최대한 당일 내 답변을 하고 있으며, 업무시간 이외와 휴일(토,일요일 포함)에
    등록된 내용은 사정상 답변이 늦어질 수 있습니다.
  • 문의가 집중될 경우, 답변이 늦어질 수 있으므로 신속한 상담을 원하시는 고객께서는 콜센터(1544-1115)로 연락 주시면
    빠른 상담이 가능합니다.
  • 고객 여러분의 의견(제안, 건의, 문의)에 항상 귀 기울이는 해양에너지가 되겠습니다.
개인정보 수집 및 이용 동의
해양에너지는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하고, '개인정보보호법' 등 모든 관련법령을 준수하고 있으며, 개인정보처리방침을 제정 준수하고 있습니다. 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 당사 내부운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

■ 개인정보 수집 이용목적 및 수집하는 개인정보의 항목
회사는 가스공급 및 사용관리를 위해 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집 이용 목적 : 민원처리
ο 수집항목 : E-mail

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객의 개인정보를 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 수집된 개인정보가 제공 활용될 수 없도록 처리합니다. 단, 고객의클레임 응대 및 AS를 위해 3년간 회원정보를 보유할 수 있으며, 상기 조항에도 불구하고 '상법 및 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률', '조세에 관한 법률' 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령에 따라 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다.


■ 귀하께서는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이상의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 서비스 이용을 하실 수 없습니다.

위 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.

제목
이메일주소 @
문의유형
내용
※ 비회원으로 문의하실 경우에는 작성하신 이메일로 문의 내용이 전송됩니다. 로그인 회원가입 바로가기

알림

고객질의/응답이 접수되었습니다.

등록하신 이메일로 답변 드리도록 하겠습니다.

에러

에러가 발생했습니다. 콜센터(1544-1115)로 문의 바랍니다.

TOP