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고객 서비스

오늘보다 더 나은 당신의 내일을 위해 함께 나아가겠습니다.

자율안전점검

고객 자율안전점검은 다음과 같은 과정으로 실시합니다.
  • 01

    장기부재, 공가(空家)등으로
    안전 점검원이 3회 이상 방문한 세대
    또는 안전점검을 거부하는 세대 중
    자율점검을 동의한 사용자
  • 02

    자율안전 점검표&
    자율안전점검 동영상 활용
    자율안전점검 시행
  • 03

    자율안전 점검표에
    점검결과를 기록 후
    서명하여 고객센터
    안전점검 담당자에게 제출
  • 04

    안전점검을
    받는 것으로 인정

2020년 표준안전관리규정 개정으로 안전점검 방안이 확대되었습니다.


장기부재, 공가(空家)등으로 안전 점검원이 3회 이상 방문한 세대 또는 안전점검을 거부하는 세대 중 자율점검을 동의한 고객에 한하여 고객 자율안점점검을 시행합니다.
자율안전점검을 원하시는 고객님께서는 고객 자율안전 점검표를 다운로드 후 자율안전점검 동영상을 참조하여 점검을 시행해 주시기 바랍니다.


점검 완료 후 작성일자 기록 및 고객 서명란에 날인하시어 정기 안전점검 시 고객센터 담당자에게 제출 하시거나,
정기안전점검 기간 동안 점검표 전체가 다 보이도록 사진 촬영 후 고객센터 담당자에게 휴대폰 메시지 또는 메일로 제출하여 주시기 바랍니다. 고객님께서 자율안전점검을 실시한 후 차기 안전점검은 해양에너지가 직접 실시하여야 하는 점 유념하여 주시기 바랍니다.


고객 자율안전 점검표 다운로드 >
고객 자율안전 점검 안내 동영상 보기 >

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